Questions fréquemment posées

Trouver le bon yacht et la bonne date

Comment organiser une location de yacht ?

La location d'un grand yacht peut sembler un peu écrasante. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Il y a quelques choses à prendre en compte lors de la location d'un yacht de luxe :

 

1. Où voulez-vous aller ? Jetez un œil à nos destinations de location et à nos itinéraires pour vous inspirer.

2. Quel type de yacht correspond à vos besoins ? Consultez notre guide des types de yachts disponibles.

3. Affinez vos besoins, tels que le budget ou le nombre d'invités. S'agit-il d'un affrètement d'entreprise ou privé ? Aventureux ou romantique ?

 

Plus vous nous fournissez d'informations à l'avance, mieux nous pourrons utiliser notre expertise pour concevoir votre escapade parfaite. Nos offres personnalisées sont toujours gratuites et sans engagement.

Quel type de yacht devrais-je louer ?

Nous disposons d'une large et diversifiée sélection de yachts de luxe avec accès à presque tous les navires de location dans le monde entier. Par conséquent, nous pouvons toujours vous fournir la meilleure solution de location adaptée à vos besoins spécifiques. Nous apprécions autant d'informations que possible sur vos invités de location, comme leur âge, leurs intérêts ou leurs exigences en matière de cabine. Cela nous aide à préparer parfaitement l'équipage aux besoins individuels des invités.

 

Il existe différents types de yachts disponibles à la location, qui diffèrent en taille, vitesse, prix et équipement. Les yachts à moteur sont plus rapides et généralement plus spacieux, ce qui signifie qu'ils offrent beaucoup d'espace pour les invités, les jouets aquatiques et le luxe. Avec des vitesses pouvant atteindre 40 nœuds, vous pouvez explorer davantage votre destination de location en moins de temps. Veuillez noter de prévoir la consommation de carburant de cette option dans votre budget. Les voilier à moteur et les yachts à voile plus lents et charmants. Ils combinent le luxe le plus fin avec le côté romantique et aventureux de la voile. N'hésitez pas à apprendre le vocabulaire de la voile, l'équipement et les manœuvres directement auprès de nos équipages expérimentés.

Un yacht à moteur est-il le bon choix pour moi ?

yachts à moteur offrent confort, style et beaucoup d'espace pour se détendre, peu importe le temps qu'il fait dehors. De nombreux yachts à moteur sont équipés de salles de sport, piscines, cinémas et bien plus encore - certains ont même des hélisurfaces pour un accès plus facile aux endroits les plus reculés. Chaque yacht propose sa propre sélection de jouets aquatiques, comprenant souvent des annexes, des Jet Skis, des wakeboards, des planches de paddle, des gonflables et de l'équipement de plongée. De plus, des guides expérimentés peuvent être demandés pour instruire et accompagner les invités lors d'excursions aquatiques. 

 

Un autre facteur décisif pour les yachts à moteur est leur vitesse, qui vous permet de visiter plus de destinations en moins de temps. Avec une puissance allant jusqu'à 40 nœuds, vous n'êtes pas tributaire du vent. Leur taille imposante et leurs stabilisateurs avancés permettent également une navigation et un mouillage en douceur. Les yachts à moteur sont souvent le choix idéal pour les événements d'entreprise, les grands groupes de famille ou d'amis, voire les mariages et anniversaires.. 

Un voilier à moteur est-il le bon choix pour moi ?

voilier à moteur offrent une expérience unique, car ils combinent à la fois le luxe d'un yacht à moteur avec le côté aventureux de la voile. Selon les conditions météorologiques, ils atteignent jusqu'à 14 nœuds grâce au moteur. C'est un facteur important à considérer lors du choix de votre type de yacht idéal.

 

Ceux qui recherchent la détente ou l'excitation apprécieront le rythme tranquille associé à la puissance impressionnante des voiles. Vous avez envie d'aventure ? Nos équipages seront heureux de vous initier aux techniques de base de la voile et de vous faire participer à l'action. Chaque yacht propose sa propre sélection de jouets aquatiques, comprenant souvent des annexes, des Jet Skis, des wakeboards, des paddleboards, des équipements gonflables et de snorkeling. Les voiliers à moteur sont souvent le choix idéal pour les événements privés et les groupes de taille moyenne, que ce soit en famille ou entre amis.

Un voilier est-il le bon choix pour moi ?

Une location de voilier offre à ses invités une expérience vraiment unique et passionnante. Vous avez envie d'apprendre de nouvelles compétences ? Vous avez une excellente opportunité d'apprendre le vocabulaire de la voile, l'équipement et les manœuvres directement auprès de nos équipages expérimentés. Acquérez des connaissances d'experts tout en vous joignant à l'équipage pour votre aventure en voilier.

 

Ressentir la sensation de puissance et d'excitation des yachts à voile est une expérience incroyable, mais de gros jouets aquatiques comme les jet-skis ne sont peut-être pas toujours disponibles. La conception des yachts à voile limite en effet les possibilités de stockage, ce qui est largement disponible sur les yachts à moteur.

 

Les yachts à voile traditionnels peuvent atteindre des longueurs allant jusqu'à 67 mètres / 220 pieds, permettant même à de grands groupes de louer en tout confort. Ils sont souvent le choix parfait pour un groupe d'invités aventuriers qui aiment faire partie de l'expérience de la voile. Bien sûr, vous pouvez aussi vous détendre pour profiter de la brise fraîche et des vues imprenables. 

Que signifient les termes "haute saison" et "basse saison" ?

Le haute saison terme fait référence aux semaines les plus populaires de l'année pour la location de yacht et dépend de la destination. Habituellement, les semaines de location les plus populaires sont également les plus chaudes, ce qui signifie par exemple l'hiver dans les Caraïbes ou l'été en Méditerranée. La location de yacht en haute saison nécessite une planification précoce, une réservation et une détermination. Veuillez garder à l'esprit que la meilleure période de l'année s'accompagne également de tarifs de location plus élevés. Cela peut également inclure des tarifs plus élevés pour les locations qui coïncident avec des événements locaux majeurs, car les marinas sont souvent réservées tôt.

 

Le basse saison fait référence aux mois précédant et suivant la haute saison. Les clients qui recherchent des vacances relaxantes avec moins de foule dans les ports préféreront peut-être louer un yacht pendant la basse saison. De plus, les températures pendant la basse saison sont généralement plus agréables pour les enfants et les personnes âgées. Lorsque vous louez un yacht avec un budget limité, la basse saison est une excellente occasion de réaliser vos vacances de luxe.

Types de charte

Une location de yacht convient-elle aux enfants et aux personnes âgées ?

Certains yachts, mais pas beaucoup, peuvent avoir une limite d'âge minimum. Chaque yacht fournit des gilets de sauvetage adaptés à l'âge dans le cas où vos enfants ne seraient pas à l'aise dans l'eau. Il existe d'innombrables activités pour les enfants à bord et à terre. Tous nos yachts sont équipés de matériel de plongée avec tuba, de gonflables ou d'autres jouets aquatiques, et la plupart des yachts offrent même le Wi-Fi, des jeux vidéo et la télévision par satellite.

 

L'équipage est principalement nécessaire pour opérer le bateau en toute sécurité, donc emmener une nourrice peut vous aider, vous et vos enfants, à avoir un voyage sûr et agréable. La location multi-générationnelle est une excellente occasion de créer des liens avec vos proches. Certains de nos superyachts sont équipés d'ascenseurs et les équipages des yachts sont heureux d'aider les invités ayant des difficultés de mobilité. Nous nous assurerons que votre séjour à bord sera aussi accessible et confortable que possible.

Puis-je me marier sur un yacht ?

Absolument. Les Mariages sur l'eau deviennent de plus en plus populaires car ils représentent un moment fort absolu pour la mariée, le marié et les invités à bord. Un officier d'état civil local peut réaliser la cérémonie soit à bord, soit sur l'une des nombreuses plages locales. Nous serons ravis de vous aider à organiser un wedding planner, des fleurs et les démarches administratives. Parfois, il n'est pas possible pour tous vos invités d'assister à votre We will gladly assist you with organizing a wedding planner, flowers, and paperwork. Sometimes it’s not possible for all of your invited guests to join your mariage. Permettez-leur de faire partie de votre grand jour en diffusant la cérémonie en direct, en utilisant une technologie de pointe.

 

Voulez-vous renouveler vos vœux et n'avez pas besoin de l'aide légale d'un officier d'état civil ? Le capitaine et l'équipage peuvent réaliser votre cérémonie avec un décor romantique et de beaux arrangements. Nous avons également des capitaines qui sont autorisés à officier lors de mariages. Permettez-leur de faire partie de votre grand jour en diffusant la cérémonie en direct, en utilisant une technologie de pointe.

Puis-je organiser une fête sur un yacht ?

Bien sûr, vous le pouvez. Nous disposons d'équipages spécialisés et expérimentés pour les groupes qui aiment sortir tous les soirs, boire, danser et faire la fête toute la semaine. Certaines régions ont une vie nocturne plus animée que d'autres.

 

Certains propriétaires de superyachts, mais pas beaucoup, ont tendance à s'opposer aux fêtes excessives en raison des tapis blancs et des intérieurs de designer. Faites-nous savoir à l'avance si vous prévoyez de faire beaucoup la fête, afin que nous puissions vous trouver le yacht parfait, l'équipage et les barmans.

Puis-je organiser une charte LGBT ?

Nos portes sont ouvertes aux groupes spéciaux de personnes qui sont dans des relations non traditionnelles. Nous comprenons l'importance de la confidentialité et du respect, tout comme la plupart des propriétaires et équipages de yachts.

 

Pour avoir la meilleure expérience de charter possible, choisir le bon équipage peut même être plus important que le yacht lui-même. Nous vous assurons que vous ne verrez que des visages amicaux et le meilleur service de la part de nos équipages ouverts d'esprit et LGBT-friendly.

 

Notre équipe se fera un plaisir de vous assister en créant un itinéraire de charter personnalisé et unique, adapté à vos goûts et préférences.

Réservation et Paperasse

Comment réserver mon yacht privé ?

Réserver un yacht avec nous est facile. Même si cela semble compliqué, ne vous inquiétez pas : nous vous guiderons pas à pas à travers le processus.

 

  1. Parcourez notre site web.
    Rassemblez des informations sur toutes vos préférences de yacht et de destination.

  2. Prenez contact avec nous.
    Ensemble, nous procéderons à la réservation une fois le yacht idéal choisi pour vos dates préférées.

  3. Remplissez les papiers.
    Vous recevrez le contrat entre vous et le propriétaire du yacht charter. Réserver un yacht charter est différent de réserver un billet d'avion. Un contrat standardisé sera rédigé, que nous simplifierons en vous expliquant les détails. Le contrat signé et un dépôt de 50% empêcheront quiconque d'autre de réserver le yacht pour la même période.

  4. Préparez-vous à voyager.
    Vous recevrez les fiches de préférences pendant que l'équipage et nous préparons le yacht pour vos vacances. Le capitaine planifiera un itinéraire préliminaire basé sur vos idées et souhaits. Vous pouvez déjà vous inspirer en parcourant nos itinéraires de voyage. Faites-nous savoir si nous pouvons vous être utiles.

  5. Enjoy the vacation!
    Votre capitaine et votre équipage sont vos principaux points de contact pour les questions concernant les activités, les repas ou tout autre aspect du charter. Nous recommandons de planifier à l'avance dans la mesure du possible. En général, un charter de yacht signifie qu'il n'y a pas d'itinéraire fixe et que, typiquement, certains plans changent en cours de route.

 

Nous restons à votre disposition sept jours sur sept pour toute autre question ou préoccupation. Bon voyage!

Quelle est la durée minimale de la location et comment les tarifs sont-ils calculés ?

Les tarifs de location sont généralement indiqués par semaine (équipage inclus). Les charters de plus de sept jours sont calculés au prorata du tarif hebdomadaire, divisé par sept et multiplié par le nombre de jours de location. Les charters de moins de sept jours sont souvent possibles, surtout si vous réservez à court terme et que le yacht est encore disponible. Dans ce cas, le tarif hebdomadaire est divisé par six et multiplié par le nombre de jours.

 

Les tarifs de haute saison s'appliquent aux périodes de location les plus populaires, c'est-à-dire juillet/août et Noël/Nouvel An. Ils s'appliquent généralement aussi à tous les grands événements, tels que le Grand Prix de Monaco et le Festival de Cannes. Les tarifs de basse saison s'appliquent à toutes les autres périodes. Veuillez noter : les périodes de basse et haute saison peuvent varier pour différentes destinations. 

 

Veuillez visiter notre site web pour connaître le tarif de location actuel ou contactez-nous par e-mail ou téléphone.

Quand pouvons-nous partir ? Combien de temps à l'avance devrais-je réserver ?

Pour les charters en haute saison, nous vous conseillons de réserver au moins 10 à 12 mois à l'avance. Pour les charters en basse saison, nous vous conseillons de réserver au moins 6 à 8 mois à l'avance. Les offres de dernière minute sur les yachts ne sont pas très courantes. Le risque que vous ne puissiez pas obtenir le yacht, le port ou les dates de voyage préférés est élevé. Cependant, si vous êtes spontané et flexible, nous pouvons organiser pour vous embarquer sur l'un de nos yachts de luxe dans quelques jours.

 

Préférez-vous louer un navire en particulier, ou vos dates ne sont-elles pas très flexibles ? Nous vous conseillons alors de réserver le plus tôt possible. Au cas où vous auriez besoin de changer vos plans, nous ferons de notre mieux pour réorganiser vos vacances. Vous devez annuler votre voyage ? Vous obtenez un remboursement complet de votre paiement si vous annulez 6 mois avant votre charter. Veuillez garder à l'esprit que des frais bancaires ou de change peuvent s'appliquer dans ce cas.

À quoi ressemble le contrat de location ?

Après vérification de la disponibilité de votre yacht choisi, vous recevrez un contrat de charter standard MYBA pour signature. MYBA signifie Mediterranean Yacht Broker Association, une association de yachting mondiale. Bien qu'un contrat de charter puisse sembler intimidant au premier abord, il est là pour protéger à la fois vous et le propriétaire du yacht. Les conditions de paiement et les conditions de charter sont précisément consignées dans cet accord. 

 

Il est crucial que vous vous exprimiez si vous avez des questions concernant le contrat ou si vous n'êtes pas sûr de la façon dont la structure de paiement est appliquée ou comment les coûts sont calculés. Nous sommes des experts dans le domaine et serons capables d'expliquer chaque clause du contrat, alors n'hésitez pas à nous consulter. Une fois que vous aurez tout compris et signé le contrat, nous nous occuperons du reste. Si votre itinéraire choisi nécessite d'embarquer ou de débarquer dans un port autre que le port d'attache de votre yacht, des frais de positionnement peuvent être requis. Ces frais, le cas échéant, seront confirmés à l'avance et affirmés dans le contrat de charter, ainsi que toute taxe qui pourrait s'appliquer.

Qu'est-ce qu'une fiche de préférences ?

Nous vous enverrons une fiche de préférences alimentaires et de boissons à remplir avant votre charter. Ces fiches de préférences permettront à l'équipage de ravitailler le bateau et de s'assurer que tout ce que vous souhaitez se trouve à bord. Le bar d'un yacht est généralement pourvu d'alcools de base tels que la vodka, le gin, le rhum, etc. Cela inclut également les vins et bières du yacht. Si vous désirez des boissons spéciales, cocktails ou cigares, veuillez les noter sur la fiche de préférences.

 

Nos chefs de premier ordre à bord s'adaptent à tous les régimes spéciaux. Des menus pour enfants sont toujours disponibles. De plus, vous pouvez décider si vous souhaitez un équipage soigné et correct ou un équipage divertissant qui se mêle aux invités. Des détails comme cela définissent le ton de tout votre voyage.

Qu'est-ce que l'APA ? Comment est-il calculé ?

Le tarif de location couvre généralement uniquement la location du yacht et de l'équipage. Tous les autres frais sont en plus du tarif de location – c'est là que l'APA (Avance sur Provisionnement) intervient. L'APA est destinée à couvrir les dépenses d'exploitation d'un charter, telles que le carburant, les frais de port, les boissons, la nourriture et les dépenses incidentes ad hoc, comme expliqué dans les conditions du charter.

 

L'APA sera remise au capitaine avant que vous ne commenciez vos vacances. Il utilisera l'APA pour les dépenses mentionnées et est obligé de conserver tous les reçus et d'équilibrer votre compte. Il n'y a pas de majoration sur l'APA, et vous pouvez consulter le niveau de dépenses à tout moment.

 

L'APA sera remise au capitaine avant le début de vos vacances. Il utilisera l'APA pour les dépenses mentionnées et est tenu de conserver tous les reçus et d'équilibrer votre compte. Il n'y a pas de majoration sur l'APA, et vous pouvez consulter le niveau des dépenses à tout moment.

Ai-je besoin d'une assurance ?

L'assurance voyage et annulation est toujours une bonne idée pour protéger votre investissement si des circonstances imprévues empêchent ou écourtent votre charter. Nous pouvons aider à vous assurer que vous êtes couvert. Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous ou l'un de vos invités pourriez ne pas être en mesure de faire le voyage ou devoir partir plus tôt. Vous n'assurez pas seulement votre temps à bord, mais aussi l'arrivée et le départ.

 

L'assurance de base commence à environ 3,5 % du coût total de vos vacances. Les tarifs peuvent monter jusqu'à 8 % pour des offres de couverture complète. De plus, tous les membres du groupe de charter devraient être couverts par une assurance accidents personnels et médicale, et leurs biens devraient être assurés contre le vol, la perte ou les dommages. Ne vous inquiétez pas pour la couverture du navire. L'assurance pour le yacht et l'équipage est incluse dans le tarif de location.

Voyager

Comment puis-je monter à bord de mon yacht ?

Votre voyage devrait commencer dès que vous quittez la maison. C'est du moins notre philosophie.

 

Dans la plupart des cas, vous arriverez en avion. Une de nos limousines viendra vous chercher à l'aéroport et vous conduira à votre yacht ou à un hôtel à proximité, si vous arrivez la veille. En général, votre embarquement est prévu à 17 heures. Cela signifie que vous aurez peut-être un peu de temps entre votre arrivée et l'embarquement. Vous pouvez utiliser ce temps pour une promenade, un café en bord de mer, ou un cocktail dans un bar en bord de quai. Pendant ce temps, l'équipage apportera vos bagages à bord. Nous recommandons de répartir les cabines à l'avance, afin que vos bagages puissent déjà y être apportés.

 

Bien sûr, la forme la plus pratique d'arrivée est avec un jet privé. Certains de nos plus grands yachts disposent d'un héliport afin que vous puissiez embarquer directement à bord du yacht en hélicoptère. Laissez-nous vous être utile : nous travaillons avec des partenaires fiables qui ont tous un objectif commun - rendre votre voyage inoubliable.

À quelle heure devrions-nous arriver ?

Nous vous recommandons d'arriver la veille de votre affrètement, au cas où quelque chose se passe mal avec votre vol. Une assurance voyage pourrait couvrir ce cas, mais vous pourriez perdre un jour ou plus de vos vacances. Vous aurez simplement une soirée supplémentaire dans une destination magnifique si vous arrivez un jour plus tôt. Demandez-nous une liste soigneusement compilée des hôtels de luxe.

 

Selon la disponibilité, il est parfois possible de réserver une option "sleep aboard" la nuit précédant l'embarquement. Montez à bord du yacht en fin de soirée pour des cocktails de bienvenue, un délicieux dîner et un petit-déjeuner fraîchement préparé le matin. Vous êtes venus pour une expérience de charte de luxe, et c'est la meilleure façon de commencer vos vacances.

Est-ce que je peux avoir le mal de mer ?

Le mal de mer est rarement un problème lorsque vous choisissez une destination qui correspond à votre tolérance en mer. Par exemple, dans les îles Vierges, en Croatie ou en Grèce, vous naviguerez sur un grand yacht stable dans des eaux calmes et protégées. Nous naviguons rarement hors de vue de la terre, et nos capitaines ancrent toujours dans des baies abritées où les yachts sont pratiquement immobiles.

 

Beaucoup de nos yachts sont équipés de stabilisateurs, que ce soit en navigation ou à l'ancre. Nous sommes heureux de vous aider à trouver un yacht adapté si vous êtes sujet au mal de mer. De plus, vous pouvez consulter votre médecin ou votre pharmacien au sujet des médicaments préventifs.

Puis-je être contacté pendant que je suis à bord ?

La majorité des yachts de luxe sont équipés de téléphones par satellite et de Wi-Fi à bord. De plus, la plupart des destinations de location proposent un service de téléphonie mobile. 

 

Nous pouvons organiser à l'avance une carte téléphonique locale prépayée pour vous ou vos invités si vous le souhaitez. Nous fournissons également volontiers les coordonnées de votre yacht pour que vous puissiez les distribuer à votre famille ou à vos amis avant votre départ.

Activités pendant vos vacances

Comment planifier un itinéraire ?

Les possibilités sont infinies. Lorsque vous choisissez de planifier des vacances en charter yacht, vous n'êtes pas limité à l'un de nos itinéraires existants. Au lieu de cela, vous avez la liberté de choisir ce que vous voulez faire et où vous voulez aller. Que vous optiez pour l'un de nos itinéraires existants ou que vous décidiez de modifier ou de personnaliser les ports d'escale pour votre voyage, notre équipe élimine cependant les conjectures pour vous.

 

Nous pouvons vous aider à élaborer un itinéraire qui correspond à vos besoins et à vos désirs. Nous prendrons soigneusement en compte vos exigences et, en collaboration avec le capitaine, nous préparerons un itinéraire de charter parfaitement adapté pour vous. Cela inclut vos préférences en matière de nourriture et de boissons, les activités à bord et à terre que vous souhaitez apprécier, quand et où vous voulez aller, et ainsi de suite. Une fois à bord, l'itinéraire vous appartient pour le modifier selon vos envies, sous la direction du capitaine.

La télévision ou Internet est-il disponible à bord ?

La plupart de nos yachts sont équipés de télévision par satellite et de Wi-Fi à bord, même dans chaque cabine. De plus, la vidéo à la demande, comme Netflix, est généralement incluse. Où que la télévision et Internet soient disponibles, veuillez noter que le service ne peut pas toujours être garanti en raison des forces de signal variables à travers le monde.

 

Si la télévision par satellite ou la vidéo à la demande est importante pour vous, veuillez nous contacter ou le mentionner sur votre fiche de préférences afin d'éviter toute déception. Il en va de même si vous prévoyez une utilisation régulière d'Internet ou si vous avez besoin de larges bandes passantes pendant votre location. Les mises à niveau sont soumises à disponibilité, et dans ce cas, des frais supplémentaires basés sur vos besoins pourraient s'appliquer.

Quelles activités nautiques puis-je faire lors d'une location de yacht ?

Les sports nautiques sont aventureux, amusants, pleins d'action et excitants. 

 

Êtes-vous à la recherche de sensations fortes ? Alors vous devriez essayer le jet ski, les bouées tractées, le ski nautique, le wakeboard ou le flyboard.

 

Envie d'explorer vos environs ? Le kayak, le seabob, la plongée en apnée ou l'équipement de plongée sous-marine devraient répondre à vos souhaits.

 

Besoin de vous détendre ? La pêche ou le stand-up paddle sont parfaits pour un moment de tranquillité.

 

La plupart des yachts proposent une combinaison d'équipements de sports nautiques, terrestres et sous-marins. Faites-nous savoir à l'avance quel type d'équipement vous souhaitez pour vos vacances en charter.

Puis-je utiliser tous les jouets nautiques à bord ?

Tous les jouets nautiques sont là pour que vous en profitiez, mais certains peuvent nécessiter une formation spéciale ou un permis pour être utilisés. Il peut également y avoir certaines restrictions dans certaines zones de navigation. Il est préférable de vérifier d'abord avec le capitaine si vous avez des questions.

 

Les jouets nautiques sont-ils faciles à utiliser ?
La plupart des jouets de yacht sont simples et s'expliquent d'eux-mêmes. L'équipage sera heureux de vous aider si vous avez besoin d'assistance avec un équipement quelconque. 

 

Ai-je besoin d'un gilet de sauvetage ?
Nous recommandons toujours de porter un gilet de sauvetage lorsque vous utilisez les jouets. La sécurité d'abord est définitivement primordiale, aussi tentant que cela puisse être de sauter directement sur le premier jet ski disponible. La plupart des yachts proposent des gilets de sauvetage dans différentes tailles pour assurer la sécurité de tous dans l'eau.

 

La disponibilité de l'équipement indiqué par yacht est toujours à jour mais ne peut être garantie car elle peut changer à court terme, par exemple en raison d'une panne peu de temps avant. Si des changements deviennent nécessaires, le propriétaire du yacht fera tout son possible pour remplacer l'équipement de manière comparable et dans les délais impartis.

Est-il permis de fumer à bord ?

Pour des raisons de sécurité, il est généralement interdit de fumer à l'intérieur du yacht, mais des zones spécifiques sur le pont peuvent être réservées aux fumeurs. Si vous ou vos invités fumez, assurez-vous de le mentionner sur la fiche de préférences. De cette manière, nous pouvons également nous assurer que vos cigares préférés sont à bord.

 

Si fumer est autorisé sur le pont, un invité prévenant appréciera son plaisir coupable du côté du vent arrière du yacht, où la fumée s'éloigne. Nous, ou l'équipage, serons plus qu'heureux d'expliquer toute question ouverte.

Que pouvons-nous faire lorsque nous sommes à terre ?

Il existe de nombreuses opportunités à explorer et à apprécier lorsque vous partez à terre depuis votre yacht de luxe.

 

Certaines destinations offrent des récifs coralliens vibrants, qui vous invitent à faire de la plongée en apnée, de la plongée sous-marine ou à partir à la pêche aux "grosses prises". Promenez-vous sur une plage déserte au sable doux ou offrez-vous la sérénité d'un pique-nique dans une baie isolée. Profitez de restaurants cinq étoiles dans une ville animée, côtoyez les habitants et savourez leurs délices traditionnels. Faites du shopping dans un magasin de marque, achetez des babioles dans une cabane en bord de mer, ou partez en excursion pittoresque qui vous laissera sans voix.

 

Nous sommes heureux de vous fournir toutes les recommandations supplémentaires à ajouter à votre itinéraire. De plus, le capitaine est toujours une excellente source à laquelle demander des conseils et des orientations.

Quels sont les "faire" à bord d'un yacht ?
  1. Respectez l'équipage.
    Chaque membre de l'équipage est là pour s'assurer que vos vacances dépassent vos attentes. Tout membre de l'équipage confirmera qu'avoir un invité poli et attentionné les incite à travailler un peu plus dur pour parfaire votre séjour à bord.

  2. Écoutez les briefings de sécurité.
    La sécurité est la responsabilité principale du capitaine et de l'équipage, qu'ils prennent très au sérieux. Au début de votre voyage, tous les invités auront un briefing de sécurité sur les gilets de sauvetage et les radeaux de sauvetage. C'est une exigence à la fois de l'assurance et des lois maritimes.

  3. Traitez le yacht comme vous traiteriez votre propre maison.
    L'équipage souhaite que vous vous sentiez chez vous, et de même, le propriétaire du bateau appréciera le soin apporté à sa propriété.

  4. Tenez l'équipage informé.
    L'un des plaisirs d'un yacht en charter est la possibilité de recevoir avec grand style, mais essayez de planifier à l'avance. Si vous souhaitez inviter des invités supplémentaires à bord pour des cocktails ou un repas, assurez-vous d'en discuter avec le capitaine au préalable. Cela garantit qu'il n'y aura pas de pénurie embarrassante de nourriture ou de boissons, et que le chef sera préparé pour l'événement. 

  5. Renseignez-vous sur la politique concernant les animaux de compagnie.
    De nombreux yachts sont parfaits pour accueillir des animaux de compagnie à bord, mais assurez-vous de discuter de la situation avec le capitaine au préalable. Cela garantit une bonne configuration et un séjour agréable pour vous et vos animaux de compagnie.

  6. Respectez la politique "pas de chaussures".
    Les talons aiguilles peuvent endommager les ponts en teck, et les semelles noires peuvent laisser des traces. De nombreux yachts ont une règle de pieds nus stipulant que les chaussures restent à l'extérieur de la cabine, et d'autres peuvent demander que les chaussures ne soient pas portées sur le pont non plus. Dans chaque cas, l'équipage fournira un panier pour que vous puissiez y déposer vos chaussures. Si les chaussures sont autorisées sur le pont, gardez à l'esprit qu'elles doivent être des chaussures de bateau à semelle souple.

  7. Prévoyez du temps pour l'entretien des chambres..
    Offrez à l'équipage l'opportunité de rafraîchir vos cabines une fois par jour. Si vous ne passez pas de temps à terre, laissez l'équipage s'occuper de l'entretien pendant que vous vous prélassez au soleil ou que vous nagez.

  8. Attribuez les cabines à l'avance si possible.
    Le principal affréteur décide généralement de l'attribution des cabines pour tous les invités à l'avance. Cela évite les tensions à l'arrivée. Nous sommes heureux de vous fournir des plans de ponts et des visites virtuelles. 

  9. Apportez des bagages appropriés.
    Comme les possibilités de rangement sur les yachts peuvent être limitées, les bagages souples sont plus pratiques que les bagages rigides. Les malles à vapeur peuvent être à la mode sur les paquebots, mais pas pratiques sur les yachts. Essayez de voyager léger.

Quels sont les "ne pas faire" à bord d'un yacht ?
  1. Don’t expect the crew to look after your kids.
    Most yachts welcome children of all ages aboard and offer a variety of water toys and video games for their entertainment. However, the crew is mainly needed to safely operate the boat. Bringing a nanny can help you and your kids to have a safe and pleasant trip. Many yachts offer special single cabins for your nanny or tour guide.

     

  2. Don’t do anything illegal.
    The tolerance level on yachts for illegal or illicit activities is absolutely zero. In severe cases, authorities might seize the yacht, which results in the loss of the license or even jail.

  3. Don’t take matters into your own hands.
    The captain is the correct person to approach when dealing with any problems aboard. He is also the right point of contact if there might be any issues with crew members.

  4. Don’t disrespect boundaries.
    The galley (kitchen) is the chef’s kingdom, where they are busy planning and preparing your meals. Please be considerate and don’t invade private crew areas without a specific invitation.

  5. Don’t violate the smoking policy.
    On most yachts, smoking is prohibited inside the vessel. Specific areas on deck may be set aside for smokers. If smoking is permitted on deck, a thoughtful guest will enjoy their guilty pleasure on the downwind side of the yacht, where the smoke blows away.

  6. N'attendez pas de l'équipage qu'il vous accompagne lors de vos excursions touristiques.
    L'équipage est généralement occupé à préparer le yacht pour votre retour lorsque vous n'êtes pas à bord. Veuillez discuter avec le capitaine si vous souhaitez que des membres spécifiques de l'équipage vous accompagnent à terre.

Équipage et service

Quelle est la responsabilité du capitaine ?

Chaque membre d'équipage à bord d'un yacht en location est professionnellement certifié pour garantir la sécurité lors de votre expérience de location. Ils sont également formés pour fournir un niveau élevé de service et d'hospitalité pour tout, de la restauration raffinée aux loisirs et à l'utilisation sécuritaire des jouets aquatiques. 

 

Le capitaine essaiera toujours d'accéder à vos souhaits. Une partie de son travail pendant la location consiste à faire des démarches administratives et à gérer l'équipage. Cependant, le capitaine est finalement responsable de la sécurité des invités, de l'équipage et du navire. Il a toujours le dernier mot lorsque les circonstances l'exigent.

Puis-je choisir le menu ?

All guests will be asked to fill in a preference sheet that will clarify in detail any dietary requirements, food allergies, and medical conditions that the crew should be made aware of prior to departure. Be as detailed as you can be. Be completely honest and maybe even adventurous, and you will not be disappointed. Whether you prefer formal dining, alfresco lunches, or sundeck barbeques, your onboard chef can cater to your every gastronomic delight. Once the crew has reviewed the preference sheets, you can rest assured that the cuisine during your yacht charter will be nothing less than perfect.

 

Végétarien, végétalien, sans gluten, adapté aux diabétiques, cétogène ou faible en calories - n'hésitez pas à être spécifique. Votre chef sera familiarisé avec les demandes spéciales et a déjà géré de nombreuses préférences extravagantes lors de précédentes locations de yacht. Veuillez garder à l'esprit que les changements de menu de dernière minute après le débarquement dépendent de la possibilité pour l'équipage de trouver les ingrédients désirés localement.

N'oubliez pas de mentionner si vous avez une occasion spéciale à bord, car les équipages de location de yacht adorent organiser une fête pour vous. Des soirées sur le thème des pirates aux anniversaires ou aux soirées de dîner décadentes - quelle meilleure façon de célébrer qu'avec un festin de délices culinaires aux côtés de vos personnes préférées et un gâteau d'anniversaire personnalisé pour le dessert. Tout ce qu'il reste à dire, c'est bon appétit !

 

Le chef peut-il tenir compte de toutes les restrictions alimentaires ?

Sur la plupart des yachts, le chef de location peut s'adapter aux restrictions alimentaires. Que vous ou vos invités préfériez le véganisme, sans gluten, ou tout ce qui se trouve entre les deux, l'équipage s'adaptera à vos spécifications alimentaires. Nous pouvons également créer des menus spéciaux pour les enfants à bord. Si vous le souhaitez, nous travaillons en étroite collaboration avec vous avant vos vacances en location pour élaborer un menu qui impressionne l'ensemble de votre groupe de location.

 

Aimez-vous être surpris ? Le chef se fera un plaisir de vous gâter avec des créations locales et internationales. Bien que quelques changements puissent être apportés au menu, le chef est incapable de préparer des repas différents pour chaque invité.

 

Veuillez remplir la fiche de préférences aussi détaillée que possible, afin que tous vos invités puissent profiter de leurs repas préférés.

Financier

Puis-je affréter avec un budget spécifique ?

Bien sûr. En fait, nous entendons cela assez souvent. C'est une excellente approche pour éviter les mauvaises surprises. Plus vous nous donnerez de détails et d'informations sur votre budget et vos attentes, mieux nous pourrons organiser vos vacances souhaitées.

 

Votre contribution nous permettra d'offrir rapidement et efficacement les yachts et itinéraires les plus adaptés qui correspondent aux limites de votre plan de location.

Comment fonctionne le paiement ?

La location d'un yacht avec nous vous offre le choix entre plusieurs options de paiement sécurisées et faciles. Pour les paiements en Euros (€) ou en Francs Suisses (CHF), vous pouvez utiliser un virement bancaire traditionnel vers notre compte bancaire suisse. Nos comptes Wise et Stripe acceptent toutes les devises et offrent les frais les plus bas. Vous pouvez également payer avec PayPal par carte de crédit ou via Giropay. PayPal est une option sûre, facile à utiliser et fiable pour des paiements rapides. Les cartes de crédit acceptées avec PayPal sont Visa, MasterCard ou American Express. Veuillez noter que toutes ces options de paiement peuvent être accompagnées de frais qui doivent être payés par le client.

 

Un dépôt de 50% du montant total de la location est payable immédiatement après la signature du contrat de location. Les 50% restants ainsi que l'APA (Avance sur Provisionnement) doivent être payés par virement bancaire au plus tard cinq semaines avant le début de votre location. Cela inclut également toutes les taxes, les frais de livraison/retour, et les extras convenus en supplément.

 

Préférez-vous payer avec Bitcoin, Ethereum, ou Ripple? Aucun souci ! En tant que l'une des premières entreprises dans le secteur de la location internationale, nous acceptons les cryptomonnaies. Nous vous garantissons que votre paiement sera toujours traité selon les normes de sécurité les plus élevées.

Puis-je payer avec Bitcoin ?

Bien sûr ! En tant que l'une des premières entreprises dans le secteur de la location internationale, nous acceptons toutes les cryptomonnaies. 

 

Pour les clients souhaitant payer avec des cryptomonnaies pour leur location, nous établirons généralement le devis en Euros, puis utiliserons BitPay pour traiter les paiements en Bitcoin. BitPay est un fournisseur de technologie de paiement de premier plan, agissant comme une passerelle sécurisée entre le client et le commerçant.

 

Le client effectue le paiement à partir de son portefeuille de paiement sécurisé BitPay. Nous convertissons ensuite instantanément le paiement en Euros afin de minimiser les risques liés aux fluctuations de change. L'ensemble du processus est sûr et simple. Si vous êtes intéressé, nous vous enverrons des instructions étape par étape.

Dois-je payer des taxes ?

Oui. Selon les lois fiscales de l'Union européenne, la TVA s'appliquera si vous débarquez dans leurs eaux - par exemple, dans les eaux territoriales croates. Des taxes locales peuvent également s'appliquer dans d'autres pays, et nous vous fournirons les taux en vigueur selon la destination de croisière que vous avez choisie et l'itinéraire.

 

Aucune TVA ne doit être ajoutée à l'APA, l'Avance sur Provisionnement, si la TVA est payée au moment de l'achat de carburant, de nourriture et d'autres dépenses. Si vous louez un yacht à des fins commerciales, vous pourriez être en mesure de récupérer la TVA. Demandez à votre avocat fiscaliste des informations détaillées.

Y a-t-il d'autres coûts en plus du tarif de la location ?

Les tarifs de location publiés sur notre site web sont généralement basés sur les termes de la MYBA, l'Association des courtiers de yachts de Méditerranée. Cela signifie que le yacht sera fourni en pleine commission et avec tout l'équipement nécessaire, correctement assuré contre les risques maritimes et géré par un équipage, dont les coûts sont à la charge du propriétaire.

 

Tous les autres frais d'exploitation sont résumés sous le terme APA, ce qui signifie Avance sur Provisionnement, et sont payables par le charterer. Ils comprennent, mais ne se limitent pas, aux éléments suivants :

 

  • Carburant et huiles lubrifiantes pour le yacht et ses annexes 
  • Taxes locales
  • Services de pilotage
  • Droits de port, frais d'amarrage et de marina 
  • Dédouanement 
  • Eau et électricité 
  • Personal laundry
  • Toutes les provisions
  • Boissons et consommables
  • Excursions à terre

 

Veuillez noter qu'occasionnellement, un yacht peut proposer une variation des termes décrits ci-dessus. Nous fournirons tous les détails des termes de location qui diffèrent des termes MYBA standard lors de la présentation des yachts pertinents.

 

De plus, la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) peut être ajoutée au montant total de la location ainsi qu'aux frais de livraison pour les locations ayant lieu dans les eaux de l'Union européenne en raison de la législation fiscale de l'Union européenne. Dans d'autres pays en dehors de l'Union européenne, des taxes locales peuvent également s'appliquer. Nous vous fournirons les taux en vigueur selon la destination de croisière que vous avez choisie et l'itinéraire. Il est souvent prudent de maintenir un compte d'entiercement chez nous à terre pour contrôler les coûts de la location sans avoir à transporter d'argent liquide à bord.

Devrions-nous utiliser de l'argent liquide ou une carte de crédit pendant une location ?

L'argent liquide est roi dans la plupart des endroits prisés par les yachts. Votre carte de crédit vous sera certainement utile dans de nombreux restaurants et magasins sur le continent, mais sera moins acceptée dans les bars de plage. La plupart des endroits acceptent Mastercard, Visa et American Express.

 

Si vous manquez d'argent liquide, demandez à votre capitaine de vous en remettre un peu à partir de l'APA, l'Avance sur Provisionnement, que vous avez payée à l'avance. Nous vous recommandons d'utiliser de l'argent liquide pour les pourboires et les trajets en taxi, car les pourboires ne peuvent généralement pas être ajoutés au relevé de carte.

Combien devrais-je donner de pourboire à l'équipage lors d'une location de yacht ?

Les pourboires font partie du salaire que chaque membre de l'équipage reçoit à la fin du mois. Il est donc d'usage de donner un pourboire à l'équipage à la fin de votre location de yacht de luxe. Bien qu'il soit à votre discrétion, il est courant de donner un pourboire au capitaine et à l'équipage après une location pour leur excellente attention et leur service. Considérez qu'ils sont à votre disposition 16 à 24 heures par jour et font de leur mieux pour répondre à tous vos souhaits. Leur travail commence même bien avant votre arrivée. À titre indicatif, un pourboire représentant entre 5 et 15 % du montant de la location de base est considéré comme équitable. Cependant, un service exceptionnel et une attention particulière aux détails peuvent justifier un pourboire plus élevé, mais cela reste toujours à votre discrétion.

 

Certains membres de l'équipage, tels que les ingénieurs et les chefs, peuvent avoir travaillé aussi dur que les autres mais être moins visibles pendant votre voyage. La meilleure façon de garantir que tous les membres de l'équipage reçoivent une reconnaissance équitable est de confier la distribution des pourboires au capitaine. En général, les pourboires sont donnés en espèces, mais s'il reste suffisamment de fonds APA après la location, vous pouvez également les laisser au capitaine puisqu'il détient déjà cet argent. Alternativement, vous pouvez virer le pourboire à l'avance pour que nous le conservions en entiercement afin d'éviter de transporter une grande quantité d'argent liquide. Après la fin de la location, il vous suffit de nous informer si et combien verser à l'équipage (en fonction du reste de l'APA), et nous vous virerons la différence.

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